Политика в отношении обработки персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Назначение Политики

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства, которую Индивидуальный предприниматель ГЕРАСИМОВ МАКСИМ АЛЕКСЕЕВИЧ (ОГРНИП: 324645700075301, ИНН: 645505539035, адрес: Саратовская область, г. Саратов, Ново-Астраханское шоссе, дом 63, кв./офис 75, адрес эл. почты: gerasimov4455@gmail.com) (далее — Оператор, Компания) может получить от субъектов персональных данных при использовании сайта/лендинга Оператора, квиз-опросника, формы заявки, формы обратной связи, а также при переходе Пользователя по рекламным объявлениям, размещаемым Оператором в Яндекс Директе (далее — Сайт).

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта, посетителей лендинга, лиц, проходящих опросник/квиз и оставляющих номер телефона для обратной связи, а также клиентов и потенциальных клиентов Оператора.

Использование Сайта, прохождение опросника, заполнение формы заявки, оставление номера телефона, отправка формы обратной связи или иное предоставление данных Оператору означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с её положениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта и не передавать Оператору свои персональные данные.

Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых субъектом персональных данных, и исходит из того, что субъект предоставляет достоверную и достаточную информацию по вопросам, предлагаемым к заполнению.

1.2. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:

«Оператор» — Индивидуальный предприниматель ГЕРАСИМОВ МАКСИМ АЛЕКСЕЕВИЧ, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

«Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программных средств, посадочных страниц, форм заявок, квиз-опросников и иных технических средств, размещенных в сети Интернет по адресу: http://gerasimov-marketing.ru/, а также иные страницы, используемые Оператором для получения заявок от Пользователей. Сайт создан и размещается с использованием конструктора сайтов Tilda.

«Квиз-опросник» или «опросник» — форма на Сайте, в которой Пользователь по собственной инициативе отвечает на вопросы, указывает параметры интересующей услуги и оставляет номер телефона или иные контактные данные для обратной связи.

«Пользователь» или «Посетитель» — любое лицо, посетившее Сайт, перешедшее на Сайт из рекламного объявления, прошедшее квиз-опросник, заполнившее форму заявки или иным образом инициировавшее взаимодействие с Оператором.

«Клиент» — лицо, с которым заключен договор на предоставление услуг.

«Потенциальный клиент» — лицо, которое заинтересовано в предоставлении услуг, оставило заявку, номер телефона или иной контакт для получения консультации, расчета, предложения или обратной связи.

«Персональные данные» или «ПДн» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

«Субъект персональных данных» — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.

«Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

«Автоматизированная обработка персональных данных» — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

«Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

«Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

«Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.

«Уничтожение персональных данных» — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

«Cookie-файлы» — фрагменты данных, автоматически сохраняемые браузером Пользователя и используемые для распознавания устройства, анализа поведения на Сайте, повышения удобства использования Сайта, статистики и корректной работы рекламных и аналитических инструментов.

«Яндекс Директ» — сервис размещения рекламных объявлений, с помощью которого Пользователь может перейти на Сайт Оператора.

«Яндекс Метрика» — сервис веб-аналитики, который может использоваться на Сайте для анализа посещаемости, действий Пользователей, эффективности рекламы и улучшения работы Сайта.

«Tilda» — конструктор сайтов и сервис размещения веб-страниц, используемый Оператором для создания и технического функционирования Сайта, посадочных страниц, форм обратной связи и/или квиз-опросников.

«CRM-система» — программное средство, используемое для приема, хранения, обработки и учета заявок, обращений и контактных данных Пользователей.

«Мессенджеры» — внешние сервисы обмена сообщениями, используемые субъектом по собственной инициативе для связи с Оператором или лицами, которым передана заявка для обработки.

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Основанием обработки персональных данных являются следующие нормативные акты и документы:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;

согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;

иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие отношения, связанные с обработкой персональных данных.

2.2. В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям и целям деятельности Оператора, обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

2.3. Обработка персональных данных может осуществляться без отдельного согласия субъекта в случаях, когда такая обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.4. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия субъектом персональных данных, утрате необходимости в достижении целей обработки, ликвидации или реорганизации Оператора, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.

3. ПРИНЦИПЫ, ЦЕЛИ И ОПИСАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии со следующими принципами:

обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;
при обработке обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных;
хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором;
персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или при утрате необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом.

3.2. Цели обработки персональных данных

3.2.1. Прием и обработка заявок с Сайта, квиз-опросника и форм обратной связи.

Оператор обрабатывает персональные данные для предоставления Пользователю возможности пройти опросник, оставить номер телефона, получить обратную связь, консультацию, расчет, коммерческое предложение, информацию об услугах, а также для установления и поддержания взаимодействия между Пользователем и Оператором.

Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, выраженное путем заполнения и отправки формы на Сайте, прохождения квиз-опросника, оставления номера телефона, проставления отметки в чек-боксе согласия либо иного совершения действия, явно свидетельствующего о намерении передать данные Оператору для обработки заявки.

В рамках указанной цели могут обрабатываться следующие персональные данные Посетителей и потенциальных клиентов:

фамилия, имя, отчество — если Пользователь указал их самостоятельно;
номер телефона;
адрес электронной почты — если указан Пользователем;
город, регион, адрес объекта или примерное местоположение объекта — если указаны Пользователем в заявке или опроснике;
ответы Пользователя в квиз-опроснике, параметры интересующей услуги, комментарии, пожелания и иная информация, добровольно указанная Пользователем;
идентификаторы и контактные данные в мессенджерах, если Пользователь самостоятельно инициировал общение через мессенджер;
содержимое сообщений и вложений, переданных Пользователем по собственной инициативе.

Способы обработки и действия с персональными данными: смешанная обработка, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи, предоставления доступа, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных.

Срок обработки и хранения персональных данных по указанной цели: в течение всего периода взаимодействия Пользователя с Оператором, а также в течение 3 (трех) лет после прекращения такого взаимодействия, если цели обработки не будут достигнуты ранее или не отпадет необходимость в их достижении.

3.2.2. Аналитика посещаемости Сайта, настройка и оценка эффективности рекламы.

Оператор может обрабатывать технические данные для анализа работы Сайта, повышения удобства его использования, корректной работы форм и квиз-опросника, оценки эффективности рекламных объявлений в Яндекс Директе, ведения статистики и улучшения качества взаимодействия с Пользователями.

В рамках указанной цели могут обрабатываться следующие данные:

IP-адрес;
данные cookie-файлов и иных аналогичных технологий;
сведения о браузере, устройстве, операционной системе, примерном регионе Пользователя;
дата и время посещения Сайта;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на Сайт, включая UTM-метки рекламных кампаний;
действия Пользователя на Сайте, включая прохождение квиз-опросника, клики по кнопкам и отправку форм.

Обработка таких данных может осуществляться с использованием Яндекс Метрики, cookie-файлов и иных аналогичных технологий. Если на Сайте используется cookie-баннер или иной интерфейс согласия, согласие Пользователя может предоставляться в электронной форме через такой интерфейс.

3.2.3. Продвижение товаров, работ и услуг на рынке.

Оператор может обрабатывать персональные данные для направления информационных материалов, ответов на запросы Пользователя, информирования о товарах, работах, услугах, акциях, изменениях условий, а также для осуществления маркетинговых коммуникаций при наличии соответствующего согласия субъекта персональных данных.

Информационные материалы могут направляться по тем каналам связи, которые Пользователь предоставил Оператору: телефон, электронная почта, мессенджеры или иные контактные данные. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких материалов, направив соответствующее обращение Оператору.

3.2.4. Подготовка, обсуждение, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров.

Оператор обрабатывает персональные данные клиентов и контрагентов для подготовки, обсуждения, заключения, исполнения, изменения и прекращения гражданско-правовых договоров, ведения бухгалтерского и налогового учета, обмена документами и исполнения законных обязанностей.

В рамках указанной цели могут обрабатываться следующие персональные данные Клиентов и представителей контрагентов:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес места жительства или регистрации — если необходим для исполнения договора;
ИНН;
банковские реквизиты, номер расчетного счета;
иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, подготовки актов, счетов, чеков, отчетных и закрывающих документов.

Основанием обработки персональных данных по указанной цели является заключенный договор, подготовка к заключению договора по инициативе субъекта персональных данных, а также исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Срок обработки и хранения персональных данных по договорным целям: в течение срока действия договора, а также в течение 3 (трех) лет после прекращения действия договора, если больший срок не установлен законодательством Российской Федерации или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.

3.3. Электронное согласие Пользователя

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных считается предоставленным с момента совершения Пользователем одного из следующих действий:

заполнение и отправка формы заявки на Сайте;
прохождение квиз-опросника и отправка ответов с номером телефона;
проставление отметки в чек-боксе согласия на обработку персональных данных;
нажатие кнопки отправки формы после отображения ссылки на Политику и текст согласия;
передача Оператору данных через телефон, электронную почту, мессенджер или иной канал связи по инициативе Пользователя;
передача Оператору данных для подготовки, заключения или исполнения договора.

Субъект самостоятельно решает, предоставлять ли свои персональные данные, и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе. Если субъект отказывается предоставить необходимые и достаточные персональные данные, Оператор может быть лишен возможности обработать заявку, связаться с Пользователем, предоставить консультацию, расчет или выполнить иные действия для достижения целей обработки.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Условия обработки персональных данных

4.1.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.1.2. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для достижения целей обработки, исполнения договора, обработки заявки, выполнения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.

4.1.3. Оператор использует необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

4.2. Особенности сбора и обработки персональных данных

4.2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, ставшие ему известными при использовании Пользователем Сайта, прохождении опросника, заполнении формы заявки, обращении по телефону, электронной почте, через мессенджеры или при подготовке, заключении и исполнении договора.

4.2.2. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.2.3. Для обработки персональных данных Оператор может применять информационные системы, CRM-системы, сервисы телефонии, сервисы электронной почты, сервисы веб-аналитики, бумажные носители информации, а также передавать персональные данные с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть Интернет.

4.2.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающих их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

4.2.5. Оператор не обрабатывает персональные данные в качестве биометрических персональных данных и не использует персональные данные для биометрической идентификации или аутентификации личности субъектов персональных данных.

4.2.6. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор просит таких лиц не предоставлять персональные данные через Сайт. В случае выявления факта предоставления персональных данных несовершеннолетним лицом Оператор принимает меры по удалению таких данных, если их дальнейшая обработка не имеет законного основания.

4.3. Поручение обработки персональных данных и передача третьим лицам

4.3.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора или иного законного основания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке.

4.3.2. Для достижения целей обработки Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц в объеме, необходимом для конкретной цели:

клиентам, заказчикам или партнерам Оператора, если заявка Пользователя оставлена на странице, созданной для получения заявок по конкретной услуге, и передача необходима для обратной связи, консультации, расчета или оказания запрошенной услуги;

поставщикам CRM-систем, сервисов телефонии, электронной почты, хостинга, конструктора сайта Tilda, сервисов квиз-форм и иных технических сервисов — для приема, хранения, учета и обработки заявок;

сервисам веб-аналитики и рекламным системам, включая Яндекс Метрику и Яндекс Директ, — для анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы, настройки и оптимизации рекламных кампаний;

бухгалтерским, налоговым и банковским сервисам — для исполнения договоров, расчетов, учета и отчетности;

государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.3.3. Если Оператор ведет рекламную кампанию или обеспечивает техническую возможность получения заявок в интересах клиента/заказчика, персональные данные, указанные Пользователем в форме заявки или квиз-опроснике, могут быть переданы соответствующему клиенту/заказчику для обработки заявки и дальнейшего взаимодействия с Пользователем. Такая передача осуществляется только в объеме, необходимом для обработки заявки и предоставления запрошенной обратной связи.

4.3.4. Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.

4.4. Трансграничная передача персональных данных

4.4.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима в связи с использованием Пользователем выбранного им канала связи или сервиса, либо когда такая передача допускается законодательством Российской Федерации.

4.4.2. При необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая получение необходимых сведений и направление уведомлений в уполномоченный орган, если это требуется законом.

4.5. Cookie-файлы, Яндекс Метрика и технические данные

4.5.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламных кампаний, улучшения Сайта и показа релевантной информации.

4.5.2. На Сайте может использоваться Яндекс Метрика. С помощью Яндекс Метрики Оператор может получать обезличенные и технические сведения о действиях Пользователей на Сайте: источники перехода, просмотренные страницы, события, клики, заполнение форм, технические параметры устройства и браузера.

4.5.3. Пользователь может изменить настройки своего браузера, запретить сохранение cookie-файлов или удалить ранее сохраненные cookie-файлы. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

4.5.4. Если на Сайте размещен cookie-баннер или иной механизм управления согласием, Пользователь может выразить согласие на использование cookie-файлов и обработку технических данных через такой интерфейс.

4.6. Сроки обработки и хранения персональных данных

4.6.1. Оператор хранит персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, договором или настоящей Политикой.

4.6.2. Персональные данные, полученные через Сайт, форму заявки или квиз-опросник, обрабатываются в течение периода взаимодействия Пользователя с Оператором, а также в течение 3 (трех) лет после прекращения такого взаимодействия, если цели обработки не будут достигнуты ранее или не отпадет необходимость в их достижении.

4.6.3. Условиями прекращения обработки персональных данных являются достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом персональных данных, требование субъекта о прекращении обработки, выявление неправомерной обработки, ликвидация или реорганизация Оператора, а также иные случаи, предусмотренные законодательством.

5. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных;
направить Оператору требование о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение на адрес электронной почты: gerasimov4455@gmail.com. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные для ответа, суть требования и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать обращение.

5.2. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию по запросу такого органа в установленный законом срок;
рассматривать обращения субъектов персональных данных и принимать меры по устранению выявленных нарушений.

5.3. Порядок прекращения обработки и уничтожения персональных данных

5.3.1. Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении целей обработки, утрате необходимости в достижении целей обработки, отзыве согласия субъектом персональных данных, получении требования о прекращении обработки, выявлении неправомерной обработки, истечении сроков хранения, ликвидации или реорганизации Оператора, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.

5.3.2. При невозможности уничтожения персональных данных в сроки, установленные законом, Оператор осуществляет блокирование персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 6 (шести) месяцев, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

5.3.3. Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим возможность восстановления их содержания.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится в месте нахождения Оператора. Политика является общедоступной и подлежит размещению на Сайте.

6.2. Политика вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует в отношении всей информации, получаемой Оператором о субъектах персональных данных во время использования Сайта, прохождения опросника, заполнения форм, обращения к Оператору и заключения договоров.

6.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте.

6.4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики. Использование Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

6.5. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

6.6. Для реализации прав и обязанностей субъектов персональных данных необходимо использовать адрес электронной почты: [gerasimov4455@gmail.com](mailto:gerasimov4455@gmail.com).

6.7. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу: http://gerasimov-marketing.ru/privacy либо на отдельной странице Политики, доступной с указанного сайта.

Дата последнего обновления: 23.06.2026.